Sous la responsabilité de la Vice-présidence principale à l’immobilier social, communautaire et abordable, le ou la titulaire du poste :
- Est responsable de la gestion et des opérations des deux immeubles du complexe FTQ et des multiples sites permanents;
- Est responsable de la gestion efficace et rentable des immeubles sous sa responsabilité;
- Travaille en étroite collaboration avec les propriétaires, les locataires et les prestataires de services pour assurer une exploitation fluide et une optimisation continue de nos actifs immobiliers.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Préparer le budget annuel d’exploitation et de dépenses en capital de l’immeuble et planifier les dépenses selon le budget approuvé et collaborer avec les divers intervenants;
- S’assurer de la qualité de service des activités sous sa supervision;
- Voir à la supervision, au développement et à la formation du personnel sous sa responsabilité, tant les employés du service à la clientèle que ceux des services techniques; effectuer les évaluations de performance annuelles et assurer le suivi des objectifs fixés;
- Rendre compte aux représentants du propriétaire des résultats d’exploitation, de la gestion des projets d’immobilisations, des activités de l’immeuble et des risques liés à la sécurité physique et opérationnelle de l’immeuble;
- Négocier et recommander l’acceptation des baux, des contrats et appels d’offres, analyser des soumissions et faire les recommandations des contrats de fournisseurs de services, s’assurer du respect des politiques et procédures en place;
- Superviser la coordination des projets d’aménagement et de relocalisation des sites permanents et, lorsqu’applicable, la gestion des sinistres;
- S’assurer que les règlements de l’immeuble sont à jour et en assurer le respect;
- Est responsable de la gestion administrative et financière;
- Planifier et contrôler les activités reliées à l’entretien ménager de l’immeuble, définir les priorités, s’assurer du contrôle de la qualité et adopter les mesures nécessaires pour le maintien d’une image de marque et propreté en ligne avec immeuble AAA d’un propriétaire occupant;
- Assurer le respect des contrats de service des opérations immobilières sous sa responsabilité à jour le registre de ceux-ci;
- Est responsable des activités opérationnelles reliées à la gestion des immeubles (appels de services des locataires, stationnement, lave-auto, salles de conférence communes);
- Superviser la sécurité de l’immeuble et les mesures d’urgence, incluant la gestion du fournisseur de services;
- Entretenir de bonnes relations avec les locataires, les fournisseurs et les représentants du propriétaire;
- Superviser la planification des travaux;
- Répondre aux appels d’urgence en dehors des heures normales d’affaires et, au besoin, se déplacer;
- S’assurer du suivi et du maintien des diverses accréditations environnementales et de développement durable, telles que Boma Best et LEED, lorsqu’applicable;
- Participer à tout projet spécial demandé par les représentants du propriétaire pour lequel son expertise est requise;
- Superviser l’envoi des communiqués aux locataires et aux occupants, ainsi que les activités d’intégration et de départs des locataires;
- Participer aux réunions de coordination lors de projets d’aménagement;
- Effectuer toutes autres tâches reliées à la fonction.
QUALIFICATIONS DE BASE
Techniques
- Baccalauréat en administration des affaires, en gestion immobilière ou l’équivalent;
- Expérience de sept (7) ans dont un minimum de trois (3) ans en gestion en supervision d’équipe;
- Maîtrise des outils informatiques et la suite Office 365;
- Bonnes connaissances des lois et réglementations (LSST, Normes en lien avec les bâtiments);
- Bonne connaissance des programmes de certifications environnementales pour les bâtiments durables (ex. BOMA Best, LEED, Well, WiredScore, etc.);
- Connaissance des logiciels de gestion immobilière un atout.
Qualités professionnelles
- Très bonne tolérance à l’ambiguïté et au stress;
- Excellente capacité à maintenir des relations de confiance et une crédibilité, dans une approche de collaboration et d’orientation client;
- Forte capacité d’influence, leadership positif et mobilisateur;
- Capacité à prendre des décisions de qualité au bon moment et d’analyser un problème et de proposer une solution;
- Capacité à travailler sous pression avec des échéanciers serrés;
- Excellente habileté de réseautage;
- Tact et diplomatie;
- Autonomie, proactive, esprit d'initiative et sens des responsabilités;
- Compétences avancées en communication, en négociation et en résolution de problèmes;
- Souci du travail bien fait et force en organisation du travail.
Le Fonds immobilier est un employeur de choix et voici une partie du portefeuille d’avantages que nous proposons:
- Régime complet d'assurance-vie, maladie, dentaire et invalidité payée à 100% par l’employeur dès l’embauche;
- Octroi d’actions annuellement du Fonds de Solidarité FTQ;
- Vacances annuelles de 4 semaines dès l’embauche (au prorata la première année) + banque de congés annuels;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Accès à un centre de conditionnement physique sur le lieu de travail, incluant les services d’un kinésiologue sur place, massothérapie, etc.
