L’intelligence artificielle représente un riche potentiel d’opportunités pour les entreprises. Elle se déploie d’ailleurs, lentement, mais sûrement, dans l’industrie de la construction. Pourtant, mal utilisée, elle peut aussi devenir un facteur de risques, notamment en matière de santé et sécurité au travail.
Quels sont les défis et opportunités liés à l’utilisation de l’IA dans votre entreprise ? Comment placer le bien-être humain devant la technologie pour en faire un atout pour la productivité de votre équipe plutôt qu’un danger ? Et dans quels contextes les nouvelles technologies sont-elles aussi utiles que profitables pour vos employés ?
On fait la lumière sur l’utilisation saine et sécuritaire de l’intelligence artificielle au travail.
Mais d’abord, qu’est-ce que l’intelligence artificielle ?
L’intelligence artificielle désigne la capacité d’une machine à comprendre les fonctions cognitives humaines comme, entre autres, la résolution de problèmes, l’identification de structures et l’apprentissage, et à les reproduire en créant des processus cognitifs comparables à ceux de l’humain.
Que ce soit par l’analyse et la gestion efficace et intelligente des innombrables données, le traitement des nombreuses demandes d’information et des problèmes pouvant survenir dans le cours d’un projet, ou le suivi serré de la santé et sécurité des ouvriers sur un chantier, nul doute que l’IA peut profiter à la productivité des entreprises en construction.
Les nouvelles technologies au cœur des projets de construction
L’intégration des technologies fait sa place, petit à petit, dans les entreprises en construction. Mais bien que les outils numériques soient encore nouveaux et peu exploités dans l’industrie, on ne tarit pas d’éloges à leurs propos dans plusieurs autres secteurs économiques.
Il est vrai que les avantages de l’IA sont nombreux sur les chantiers et au sein des équipes de projets, rendant les entreprises non seulement plus productives, mais aussi plus compétitives.
Selon des experts en matière d’intelligence artificielle, celle-ci permet notamment de :
- faciliter et prendre de meilleures décisions en matière de planification, particulièrement si vous travaillez sur plusieurs projets de construction à la fois, ce qui contribue à éviter les contretemps inutiles et à déterminer la voie optimale à suivre à chaque moment ;
- améliorer et rendre l’ensemble du processus de construction plus rapide et efficace pour toutes les parties concernées ;
- garantir l’efficacité maximale et améliorer la productivité, notamment en permettant de s’assurer que les bons fournisseurs seront présents sur le chantier au bon moment, en aidant à créer des plans de travail plus intelligents et en facilitant la livraison et la gestion des matériaux ;
- réduire les coûts opérationnels et prévoir et éviter les différents surcoûts possibles selon les caractéristiques spécifiques du projet ;
- faire un suivi avancé de la sécurité, évaluer le niveau de risque d’un projet et prévenir les équipes lorsqu’un danger important est détecté ;
- signaler aux chefs d’équipes et chargés de projet les données pertinentes pour mieux faire leur travail et guider leur équipe ;
- développer rapidement les compétences et connaissances des membres de l’équipe, réduisant ainsi le temps nécessaire pour intégrer une nouvelle personne sur un projet ;
- suivre et atténuer les risques concernant la qualité, la sécurité, les délais et les coûts, même sur les projets d’envergure, tout en ciblant les risques principaux sur lesquels prioriser le temps et les ressources de l’équipe ;
- réaliser des tâches répétitives plus efficacement et sécuritairement, grâce à l’utilisation d’outils et machines autonomes ou semi-autonomes programmés par l’humain ;
- savoir instantanément quels chantiers ont suffisamment d’ouvriers et d’équipements pour respecter l’échéancier et lesquels sont en retard et bénéficieraient de ressources supplémentaires.
Et la liste pourrait certainement s’allonger !
Nouvelles technologies et santé et sécurité au travail
C’est donc dire toute la richesse d’opportunités des technologies pour augmenter la productivité et la sécurité des chantiers.
Toutefois, elles présentent également de grands défis. En effet, un usage mal avisé, exagéré ou un déploiement mal réfléchi et planifié peut, au contraire, entraîner des conséquences néfastes, voire mettre en péril la santé et la sécurité de vos travailleurs.
Alors, stimuler sainement la productivité de votre entreprise grâce à l'intelligence artificielle, oui, mais comment ?
L’IA au service des humains d’abord
Placer l’humain au centre de ce processus qui change massivement et rapidement les méthodes de travail peut faire toute la différence entre être complètement contrôlé ou positivement assisté par les technologies.
Afin d’aider vos employés de tous âges à naviguer ces changements propulsés par l’arrivée de l’intelligence artificielle dans leur milieu de travail, assurez-vous de les outiller adéquatement dès maintenant.
Voici quelques idées de solutions et outils à votre disposition :
1. Soutenir et accompagner les membres de votre équipe qui devront ré(apprendre) à faire leur métier en complicité avec de nouvelles technologies et à maîtriser de nouvelles méthodes de travail ;
2. Comme pour tout changement, préparer la transition en impliquant vos employés dans le processus et en leur offrant des outils et ressources pour gérer l’anxiété, apaiser le stress et relever les défis d’adaptation qui peuvent survenir face aux changements technologiques ;
3. Maintenir une culture SST forte dans votre entreprise pour éviter que les salariés mettent de côté les méthodes sécuritaires de travail au profit des objectifs de production ;
4. Concevoir des mesures de prévention qui garantissent l’utilisation, l’application et le contrôle des systèmes dotés de l’intelligence artificielle dans un cadre qui soit sain, sûr, éthique et transparent pour tous.
Oui aux technos… sans compromis sur la SST !
La révolution numérique transforme le monde du travail, tout en apportant son lot d’opportunités et de défis.
Comme n’importe quel outil, les nouvelles technologies recèlent de potentiel pouvant tout autant atténuer qu’augmenter les différents risques existants dans votre milieu de travail et sur vos chantiers.
En utilisant l’intelligence humaine et le discernement avant tout, celles-ci pourront plus facilement être mises au service des membres de votre équipe et de leur bien-être… plutôt que l’inverse.
Vous voilà maintenant équipé d’intéressantes pistes de réflexion susceptibles d’enrichir votre plan d’action en matière d’intégration de l’intelligence artificielle à vos processus de travail… et ce, sans fausse note !
