Qu’elle transforme nos méthodes de travail, se déploie sur les chantiers de construction ou révolutionne la façon dont nous organisons nos journées, l’IA gagne du terrain, s’invitant dans tous les secteurs, incluant le monde des ressources humaines.
À l’heure où la compétition est de plus en plus féroce pour attirer les meilleurs talents, l’attrait des entreprises pour des solutions technologiques permettant d’optimiser leurs processus d’embauche est croissant.
Mais par où commencer ? Tour d’horizon des meilleurs usages de l’intelligence artificielle pour élever vos pratiques de recrutement à de nouveaux niveaux !
Le recrutement face à l’intelligence artificielle en plein essor
Selon le Guide salarial canadien 2025 de Robert Half, l'IA a bel et bien une incidence sur le recrutement, faisant des projets d'intelligence artificielle, d'apprentissage automatique et d'automatisation de nouvelles priorités pour les entreprises canadiennes.
Selon la firme, pour répondre à cet essor de l’IA, les entreprises doivent miser sur l'apprentissage continu, le renforcement des compétences et la formation des employés, notamment en matière de programmation, d’analyse des données, de statistiques et d’apprentissage automatique.
Selon elle, stimuler l’innovation passera justement par l’utilisation de l’IA pour, par exemple, accélérer les processus de recrutement et la fidélisation et réduire les tâches routinières.
Quel avenir pour les recruteurs au pays de l’IA ?
Loin de sonner le glas des responsables du recrutement et de les remplacer, l’intelligence artificielle pourrait plutôt propulser leur travail vers une efficacité redoublée, une meilleure précision et équité dans les embauches, bref vers des résultats augmentés !
En faisant gagner un temps précieux aux recruteurs, l’IA pourrait les aider à mieux s’occuper des tâches chronophages, mais essentielles, comme le suivi des candidats non retenus et les relances, par exemple, en le faisant directement ou en leur libérant du temps pour bien le faire.
Toutefois, le rôle de recruteur étant très relationnel, le défi principal sera de savoir combiner harmonieusement l’expertise humaine et les capacités technologiques, c’est-à-dire savoir identifier avec discernement ce qui est à haute valeur humaine et à valeur ajoutée technologique.
Marier intelligence artificielle et recrutement
Pour vous inspirer et démarrer, voici donc quelques usages fréquents dont vous pouvez déjà tirer profit. Plusieurs aspects du recrutement peuvent être automatisés par l’intelligence artificielle :
- Préparation des affichages et planification des entrevues : décrire un emploi, préparer un affichage, créer un plan de communication avec les candidats, créer des grilles d’entrevue.
Avantage : automatiser les tâches répétitives, ce qui vous offre un gain de temps inestimable que vous pourrez alors consacrer à l’évaluation qualitative des candidats.
- Tri des candidatures : analyser rapidement un grand volume de CV pour identifier les candidats correspondant le mieux aux exigences d’un poste.
Avantage : réduire le temps consacré au tri initial, vous permettant ainsi de vous consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée, comme l’évaluation approfondie des candidats ou le développement de stratégies d’acquisition de talents.
- Évaluation des compétences : identifier rapidement des aptitudes ou un niveau de compétence à travers une entrevue, générer des tests en ligne visant à évaluer les compétences techniques et comportementales des candidats.
Avantage : fournir une analyse approfondie, objective et standardisée des performances, aidant à rendre vos pratiques plus inclusives et à cibler les meilleurs talents pour chaque poste, améliorant la qualité de vos embauches.
- Présélection des candidatures : les chatbots alimentés par l’IA peuvent interagir de manière personnalisée avec les candidats en leur posant des questions préliminaires, en recueillant des informations supplémentaires et en répondant à leurs interrogations les plus courantes.
Avantages : améliorer l’expérience candidat et filtrer efficacement les candidatures au meilleur potentiel, tout en simplifiant votre travail et en gagnant du temps encore à cette étape.
Retour vers le futur…
Prédiction de la performance, analyse du langage naturel, réduction des biais et autres utilisations plus pointues : plusieurs nouveaux usages pourraient se déployer dans le futur, faisant jouer à l’IA un rôle encore plus central dans vos pratiques de recrutement.
Avec l’arrivée sur le marché des systèmes intégrés, plusieurs applications visant des usages bien précis (adaptation de la description de l’emploi, traduction de l’affichage, création d’une grille d’analyse des besoins, aide à la décision…) pourraient notamment être proposées dans un futur pas si lointain. Des outils adaptés spécifiquement aux besoins de l’industrie de la construction pourraient même voir le jour.
En analysant des données historiques, l'IA pourrait aussi prédire quels candidats sont les plus susceptibles de réussir et de s'épanouir à plus long terme au sein de votre entreprise.
Les avancées en traitement du langage naturel permettront quant à elles à l'IA d'analyser les réponses des candidats lors des entrevues, détectant nuances de ton, choix de mots, expressions faciales et structure de phrases afin d’évaluer des traits de personnalité, des compétences spécifiques et même des compétences interpersonnelles et comportementales (soft skills).
En affinant les algorithmes, l'IA pourrait même aider à identifier, voire éliminer les préjugés humains et biais inconscients présents dans les processus de recrutement, favorisant ainsi une plus grande diversité et inclusion.
C’est certain, cette alliée stratégique a de quoi faciliter, accélérer et améliorer grandement vos activités de dotation et même la fidélisation de vos précieux employés !
Bonifier son processus d’embauche sans fausse note
Ceci dit, malgré ses nombreux avantages, l’utilisation de l’intelligence artificielle dans le recrutement n’est pas sans défi à relever !
On pense entre autres aux défis suivants :
- Biais algorithmiques : si les données formant les algorithmes sont biaisées au départ, l’IA ne peut que les reproduire ou même les amplifier, ceci pouvant mener à des décisions de recrutement injustes.
- Transparence : comprendre et expliquer les décisions prises par l’intelligence artificielle n’est pas toujours aisé, ce qui pose des défis en matière de transparence et de responsabilité.
- Acceptation et respect de la vie privée : certains candidats sont réticents à l’idée d’être évalués par des systèmes automatisés, préférant les interactions humaines. D’autant plus que la collecte et l’analyse des données personnelles soulèvent certains enjeux et imposent à votre entreprise une importante responsabilité à assumer en matière de protection des renseignements.
- Formation et coût : intégrer l’IA vient avec certains investissements importants alloués à la formation et à l’apprentissage nécessaires aux équipes de recrutement et à l’acquisition des logiciels.
Pour tirer le meilleur profit de cette technologie puissante dans votre recrutement, un équilibre est donc essentiel.
Votre humanité demeure incontournable pour évaluer des éléments plus subtils, approfondir les aspirations et motivations des candidats par des interactions cruciales avec eux et prendre des décisions finales éclairées.
Alors que, pour sa part, l’intelligence artificielle vous rendra de fiers services pour l’automatisation des étapes préliminaires et répétitives. Un duo gagnant sur toute la ligne !
Une route pleine de possibilités à tracer…
Décidément, l’intégration de l’intelligence artificielle au cœur de vos processus d’embauche est riche d’opportunités positives pour cibler avec plus d’aisance, de rapidité et d’équité les meilleures recrues pour vos postes vacants.
Avec une approche équilibrée alliant la force impressionnante des outils d’intelligence artificielle à votre touche humaine unique, vous optimiserez progressivement vos méthodes afin d’attirer et de fidéliser les fabuleux talents qui viendront construire l’avenir à vos côtés !
