Intégrer les réseaux sociaux dans la stratégie de marketing d’une entreprise semble être devenu un incontournable.
Mais est-ce vraiment nécessaire pour le succès de votre entreprise en construction ? Et est-ce un investissement réellement rentable ?
Que votre entreprise soit absente des médias sociaux ou qu’elle y soit très peu active, voici 4 raisons de les utiliser qui pourraient vous convaincre de vous lancer pour de bon !
Agrandir votre clientèle grâce aux réseaux sociaux
Aujourd’hui, presque tout le monde utilise les réseaux sociaux quasi quotidiennement. Au Canada, c’est plus de 70 % de la population qui y est connectée.
D’après le GlobalWebIndex, les utilisateurs de Facebook, Instagram et LinkedIn réunis passent en moyenne 2 h19 min par jour à les utiliser.
Ces plateformes donnent donc à votre entreprise l’accès à un vaste public et à de belles opportunités en matière de développement de clientèle et d’occasions d’affaires.
Ce sont des lieux de prédilection pour les consommateurs, comme pour les gestionnaires d’entreprise, pour y faire des recherches sur les produits et services dont ils ont besoin et pour demander et partager des références et des contacts. Nombreux sont ceux, d’ailleurs, qui consultent les réseaux sociaux d’une entreprise avant de prendre une décision d’achat.
En étant présent et régulièrement actif sur les médias sociaux, vous pourrez y faire connaitre votre entreprise, partager vos valeurs, montrer vos plus récentes réalisations, interagir avec votre clientèle potentielle, tisser des relations significatives avec elle et lui proposer vos services, augmentant ainsi votre visibilité et vos chances de rejoindre de nouveaux clients.
Fidéliser vos clients et vous dépasser
Par définition, les réseaux sociaux visent avant tout à créer des communautés, un dialogue. C’est donc un excellent outil pour vous rapprocher de vos clients et prospects en ouvrant la discussion, en vous intéressant à eux, en leur demandant leurs opinions et idées, en récoltant leurs témoignages, en répondant à leurs questions et en interagissant avec eux.
Du même coup, vous pourrez être mieux à l’écoute de votre marché, des besoins de votre clientèle cible et de ceux de vos clients actuels et passés, puisque vous serez aux premières loges pour voir ce qu’on dit (de bien ou de moins bien !) à propos de votre entreprise et de ce qui se passe dans votre industrie.
Vous pourrez alors mieux répondre aux préoccupations et attentes de votre clientèle, améliorer ce qui doit l’être, faire évoluer votre entreprise selon les tendances observées dans votre secteur d’activité et, pourquoi pas, avoir une longueur d’avance sur vos concurrents !
Une visibilité accrue et ciblée grâce aux médias sociaux
Rapides et simples à mettre en place, et moins couteux que les canaux traditionnels de marketing, les médias sociaux ont la particularité d’offrir une grande liberté en matière de communication, de créativité et de spontanéité.
Que vous souhaitiez parler de vos bons coups du mois, mettre en valeur l’une de vos innovations ou le résultat en photos de votre chantier ou bien partager une vidéo des coulisses de votre entreprise, vous pouvez y créer facilement des publications, simplement à partir de votre ordinateur ou de votre cellulaire, pour accroitre la visibilité et la notoriété de votre entreprise.
Si vous envisagez de faire de la publicité pour faire connaitre votre entreprise et vos services en construction à un public plus large, les plateformes sociales sont souvent dotées d’outils permettant de cibler précisément votre public privilégié (groupes d’âge, sexes, langues, régions, intérêts, etc.) et de suivre et mesurer avec précision les retombées de vos campagnes.
De quoi offrir un potentiel particulièrement intéressant pour les PME !
Un outil de marketing… mais pas que !
On pense d’abord aux retombées financières directes, mais un autre aspect intéressant des réseaux sociaux est qu’ils peuvent être très utiles pour trouver plus facilement et rapidement de nouveaux collaborateurs, partenaires et même des candidats potentiels de talent lorsque vous souhaitez combler un poste dans votre équipe.
En misant sur les plateformes les plus populaires chez le public que vous souhaitez rejoindre, en planifiant une stratégie de marketing alignée avec vos objectifs d’entreprise et en y assurant une présence régulière et réfléchie, les réseaux sociaux offrent une belle opportunité de visibilité et de croissance à votre entreprise, peu importe votre secteur d’activité.
Décidé ? Profitez maintenant du potentiel extraordinaire en constante évolution et à peu de frais des réseaux sociaux pour votre entreprise !
